Política de reembolso

Devoluciones y/o cambios: En nuestra empresa la política de cambio y devoluciones tiene una duración de 30 días calendario a partir del momento que llega el producto al cliente. Si la devolución o cambio tiene una duración mayor a este tiempo, no se podrá realizar el cambio.

Para realizar una devolución/cambio, el producto debe estar sin usar, sin manchas ni sucio, no tener rastros de desodorantes, maquillajes o bloqueadores, debe tener todas sus marquillas y etiquetas, debe conservar su empaque original tal como lo recibió el cliente en el momento de su compra. También debe presentar su factura de compra en el momento de hacer el reclamo o número de identificación de la persona que realizo la compra. 

Nosotros como empresa no devolveremos dinero ya pagado, el cliente podrá tener un saldo a favor durante un año para redimirlo. Si en el momento de redimir el saldo, la compra es de un valor mayor, el cliente deberá pagar el excedente. Pero si es de menor precio, el cliente tendrá la diferencia como saldo a favor.